1. Información General sobre el Tratamiento de Datos Personales
Dframes Culture (en adelante, «nosotros» o «la empresa») se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de cómo tratamos sus datos personales cuando interactúa con nuestra web y servicios.
2. Identidad del Responsable del Tratamiento
Responsable del tratamiento: Dframes Culture
NIF: 50251603F
Dirección: C/ Violeta 15, 28933, Móstoles.
Correo electrónico de contacto: info@dframes-culture.com
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos a través de nuestra web o mediante otros medios de contacto (como el correo electrónico o las redes sociales) se utilizarán para los siguientes fines:
- Gestionar y procesar pedidos de productos personalizados.
- Responder a consultas y solicitudes de información.
- Enviar comunicaciones comerciales (si el usuario ha dado su consentimiento previo).
- Gestionar la relación contractual con el cliente (facturación, envíos, etc.).
4. Bases Legales para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el consentimiento expreso otorgado por el usuario cuando rellena formularios de contacto, realiza una compra o se suscribe a nuestras comunicaciones. También puede basarse en la necesidad del tratamiento para la ejecución de un contrato (por ejemplo, la compra de productos personalizados).
5. Categorías de Datos Tratados
Los datos que tratamos incluyen:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal.
- Datos de transacciones: información sobre productos comprados, cantidades y precios.
- Datos de navegación: dirección IP, datos de acceso a la web (cookies, por ejemplo).
6. Destinatarios de los Datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo que sea necesario para cumplir con una obligación legal o para la gestión del pedido (por ejemplo, servicios de mensajería y transporte). No se prevé la transferencia internacional de datos.
7. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar o actualizar sus datos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a info@dframes-culture.com o a nuestra dirección postal.
8. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para la gestión de la relación contractual, así como para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales). Una vez cumplidos esos plazos, los datos se suprimirán o anonimizarán.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
10. Uso de Cookies
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico web. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque esto podría afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Modificaciones en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a posibles cambios legislativos o en nuestras prácticas comerciales. Los usuarios serán informados de cualquier cambio significativo en la misma.